Мы надеемся, что каждый читатель запомнил последо­вательность этапов продажи. Знание последова­тельности этапов - это знание траектории общения с покупателем. Продавец может начать совершенст­вование своей деятельности с техники рефлексив­ных продаж. Рефлексивная продажа - это осознание продавцом последовательности этапов и задачи каждого этапа при общении с покупателем. Старай­тесь внутренне контролировать очередность этапов. Переходите на следующий этап, если выполнена ос­новная задача текущего этапа.