Клиентоцентричность вышла на первый план. Клиенты задают направление развития ритейла. Тот, кто сегодня максимально грамотно учитывает потребности покупателя, повышает прибыль и соответственно улучшает свое положение на рынке. Насколько ваши магазины соответствуют запросам сегодняшних потребителей и в какой степени они отвечают стандартам современной торговли?

Ответы на эти вопросы вы получите с помощью изучения компонентов, которые формируют успешный клиентский опыт покупателей ювелирного магазина.