Методы повышения уровня обслуживания в сети ювелирных магазинов: современные подходы к развитию сервиса

Укрепление связи с клиентом, повышение лояльности к бренду – задачи, общие для любого бизнеса. Однако продажи ювелирных изделий - это больше, чем обычная реализация товаров. Драгоценные украшения воплощают в себе эмоции, ценности, воспоминания и мечты. Покупка ювелирного изделия – особенное событие, требующее не только качественного продукта, но и высококлассного персонализированного сервиса. В современном мире, насыщенном предложениями, клиенты хотят не просто приобрести украшение, а получить уникальный опыт, который сделает их покупку особенной, статусной. Именно поэтому для сферы ювелирного ритейла повышение уровня обслуживания и лояльности клиентов - не просто желание, а важнейший стратегический шаг в развитии бизнеса.

Москвичи тратят на ювелирные украшения больше жителей других регионов России

В прошлом году Москва заняла первое место по покупке драгоценностей среди городов-миллионников, обогнав, в том числе, Санкт-Петербург. Объем рынка ювелирной розницы Москвы и Московской области в минувшем году составил более 108 млрд рублей.

АЛРОСА не исключает дальнейшей диверсификации бизнеса

По словам генерального директора АЛРОСА Павла Маринычева, компания не исключает приобретения новых золотодобывающих активов в будущем для диверсификации бизнеса.

Бороться нельзя соглашаться

Сначала несколько слов об общем.

1. В экономике любой страны самый лучший и надежный инвестор – это платежеспособное население. Если оно покупает отечественные изделия, значит инвестирует в отечественную экономику, если покупает изделия импортные – то инвестирует в экономику чужую! Нужно ли кому объяснять, какой ценой и с каким трудом появляются у россиян деньги, чтобы их так бездарно инвестировать в чужую экономику?

Закон о противодействии нелегальному обороту золота

Государственная Дума РФ приняла во втором и третьем чтении закон, направленный на сокращение нелегального оборота драгоценных металлов и камней.

Депутат Говырин: Контроль за драгметаллами усилили в рамках борьбы с мошенниками

После изменений 2020 года операции с ювелирными изделиями, слитками, монетами и алмазами фактически выпали из-под контроля, чем активно начали пользоваться мошенники. На это 8 апреля указал член Комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин.

АЛРОСА ожидает восстановления рынка алмазов раньше 2027 года

Группа алмазодобывающих компаний АЛРОСА (MOEX: ALRS) предполагает, что рынок алмазов восстановится раньше 2027 года, заявил глава компании Павел Маринычев в интервью телеканалу «Якутия 24». По его словам, первые попытки восстановления рынка уже наблюдаются.

Что происходит с Cartier и Tiffany в России после закрытия бутиков

Владелец брендов Cartier и Montblanc, а также собственник Tiffany и Bulgari переключили российские «дочки» на поставки ювелирных изделий в Казахстан. В России они продолжают сокращать арендуемые магазины, закрытые три года назад

"Алроса" огранила самый крупный бриллиант в истории РФ

АК "Алроса" завершила работу над огранкой самого крупного бриллианта в истории России, его вес — более 100 карат, сообщила компания.

Минфин сменил стратегию и начнет продавать валюту и золото на бирже

Впервые с начала 2024 года Министерство финансов откроет продажи валюты и золота на бирже. Ежедневный объем операций превысит 1,5 млрд руб., а общая сумма — почти 36 млрд руб., сообщает Минфин. Старт продаж запланирован на 7 апреля, цикл продлится до 12 мая. До сих пор ведомство не продавало, а, наоборот, покупало активы. Например, в марте объем операций приблизился к 3 млрд руб. Как отмечают в Минфине, смена стратегии связана с прогнозами на нефтегазовые доходы бюджета.

Новые правила продажи ювелирных изделий: в Казахстане ужесточили требования

С 13 марта 2025 года в Казахстане вступили в силу новые, более жесткие требования, к продаже ювелирных изделий. Основной целью этих изменений является защита прав потребителей и обеспечение прозрачности на ювелирном рынке страны. Одним из ключевых нововведений является усиление ответственности за продажу ювелирных изделий без пробирного клейма Республики Казахстан, что повышает требования к качеству и подлинности продукции, передает inbusiness.kz со ссылкой на министерство торговли и интеграции РК.

Россия и Белоруссия запустят маркетплейс для экспорта ювелирных изделий

Россия и Белоруссия планируют запустить маркетплейс для совместного экспорта ювелирных изделий. Об этом сообщил замминистра финансов РФ Алексей Моисеев после переговоров в Минске.

В Казахстане ужесточили требования к продаже ювелирных изделий

В целях защиты прав потребителей и обеспечения прозрачности ювелирного рынка в Казахстане ужесточились требования к продаже ювелирных изделий. Ответственность за продажу ювелирных изделий без наличия пробирного клейма Республики Казахстан станет жестче, передает kazlenta.kz со ссылкой на Минторговли РК.

Индия столкнется с резким падением экспорта ювелирных изделий

Из-за американских пошлин экспорт ювелирных изделий из Индии резко сократится, предупреждает Reuters.

Индийская индустрия драгоценных камней и ювелирных изделий стоимостью 32 млрд долларов готовится к резкому падению экспорта, потому что высокие тарифы США будут препятствовать продажам местных изделий за рубежом, заявили представители отрасли.

Россияне весной покупают украшения с цветными камнями

Россияне с приходом весны стали покупать ювелирные украшения с цветными камнями, в топ-3 вошли топазы, гранаты и аметисты, подсчитали для РИА Новости специалисты ювелирного холдинга Sokolov.